Job Description
- Bertanggungjawab merespon seluruh pertanyaan pelanggan
- Memberikan respon dan solusi yang cepat terhadap semua keluhan pelanggan
- Menindak lanjuti dan memastikan bahwa pelanggan mendapatkan solusi yang tepat untuk setiap permasalahannya
- Merekap log gangguan pelanggan dan vendor
- Membuat laporan mingguan aktivitas layanan pelanggan
- Memberikan notifikasi ke manajemen dan pelanggan jika ada kegiatan maintenance
Qualification
- Pendidikan minimal D3 semua jurusan
- Pengalaman minimal 4 tahun
- Mempunyai pemahaman ISO 9001
- Customer satisfaction
- Bahasa inggris menjadi nilai tambahan
Apply dan sertakan CV terbaru ke email recruitment@sdi.net.id